Última actualización: 13 de noviembre de 2026
Puerto Rico Real Estate (“nosotros”) respeta tu privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos en puertoricorealestate4sale.com (el “Sitio”), cómo la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tienes.
Quiénes somos
Puerto Rico Real Estate, Caribbean Tower #828, 670 Av. Juan Ponce de León, San Juan, PR 00907 · +1 787-598-4024 · info@puertoricorealestate4sale.com. Esteban Sarmiento es el fundador y corredor de bienes raíces con licencia (licencia C-13046).
Información que recopilamos
- Información que nos das: nombre, correo electrónico, teléfono, preferencias de propiedad, presupuesto y los mensajes que envías mediante formularios de contacto, consultas de propiedades, solicitudes de valoración, el asistente de búsqueda con IA, correo, WhatsApp o llamada.
- Información que se recopila automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas, filtros de búsqueda usados, página de referencia y ubicación aproximada, mediante cookies y tecnologías similares.
- Información de terceros: datos de propiedades del Stellar MLS y otras fuentes, e información de servicios como Google, Meta o WhatsApp si nos contactas a través de ellos.
Cómo usamos tu información
- Para responder tus preguntas, mostrarte propiedades y coordinar visitas.
- Para enviarte alertas de propiedades, información de mercado y seguimientos que solicites o aceptes recibir.
- Para operar, proteger y mejorar el Sitio, incluyendo prevenir spam y fraude.
- Para medir el rendimiento del Sitio y la efectividad de nuestro mercadeo.
- Para cumplir con la ley y hacer cumplir nuestros términos.
Asistente de búsqueda con IA
El Sitio incluye un asistente automatizado con inteligencia artificial. Usa Claude, un modelo de IA de Anthropic, por lo que los mensajes que escribes en el asistente se envían a Anthropic para generar las respuestas. No es una persona. Por favor no incluyas información sensible como números de identificación, de banco o de tarjeta, ni contraseñas. Las conversaciones pueden guardarse para atender tu solicitud y mejorar el servicio.
Con quién compartimos tu información
No vendemos tu información personal. La compartimos solo con: (a) los profesionales de bienes raíces, como agentes de la propiedad y nuestro equipo, que la necesitan para atender tu consulta; (b) proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y el negocio, incluyendo hospedaje, correo, formularios, analítica, manejo de clientes y seguridad; (c) Stellar MLS u otros corredores aliados cuando se requiera para atender una consulta sobre un listado; y (d) autoridades cuando la ley lo exija. Los proveedores pueden incluir a Google (analítica, reCAPTCHA, fuentes, reseñas, mapas), Meta, WhatsApp, Anthropic (asistente de IA) y nuestros proveedores de hospedaje y correo. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad.
Cookies y rastreo
Usamos cookies y tecnologías similares. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles y cómo administrarlas.
Mensajes de texto, llamadas y correo
Si nos das tu teléfono y estás de acuerdo, podemos contactarte por llamada, mensaje de texto o WhatsApp sobre tu consulta y propiedades que coincidan con tu búsqueda. El consentimiento no es condición para comprar o vender una propiedad. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para dejar de recibir textos en cualquier momento. Cada correo de mercadeo incluye un enlace para cancelar la suscripción, y también puedes escribirnos para detener cualquier comunicación.
Por cuánto tiempo guardamos la información
Guardamos la información personal el tiempo necesario para los fines de esta política, para cumplir con obligaciones legales, contributivas y de récords profesionales, o hasta que pidas su eliminación cuando la ley lo permita.
Tus opciones y derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tu información personal, o que dejemos de enviarte mercadeo, escribiendo a info@puertoricorealestate4sale.com o llamando al +1 787-598-4024. Dependiendo de dónde vivas (por ejemplo California o la Unión Europea), puedes tener derechos adicionales bajo la ley local. Responderemos en un tiempo razonable y podemos necesitar verificar tu identidad.
Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y un firewall de seguridad. Ningún sistema es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Si una violación de seguridad afecta tu información personal, te notificaremos a ti y a las autoridades según lo exige la ley de Puerto Rico (Ley 111-2005) y otras leyes aplicables.
Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.
Enlaces de terceros
El Sitio enlaza a otros sitios, incluyendo redes sociales. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.
Visitantes internacionales
Estamos en Puerto Rico, Estados Unidos. Si usas el Sitio desde otro país, tu información se procesará en Estados Unidos.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión más reciente.
Contacto
Puerto Rico Real Estate, Caribbean Tower #828, 670 Av. Juan Ponce de León, San Juan, PR 00907 · +1 787-598-4024 · info@puertoricorealestate4sale.com